ご利用案内・各種ポリシー

SANTEstyleのサービスをご利用いただく皆さまに、安心してご相談いただくためのご案内です。
お申し込みの前に、サービス内容、ご利用案内、キャンセルポリシー、プライバシーポリシーをご確認ください。
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ご利用案内

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SANTEstyleのサービスについて

SANTEstyleでは、心・身体・美容・暮らしを総合的に捉え、一人ひとりの目的やライフスタイルに合わせたサポートを行っています。
現在、主に以下のサービスをご提供しています。
*美容栄養カウンセリング
*ライフビューティサポート
*講座・セミナー
各サービスの内容・料金については、それぞれのご案内ページをご確認ください。

美容栄養カウンセリングについて
SANTEstyleの美容栄養カウンセリングでは、抗加齢医学(アンチエイジング)や分子整合栄養医学、機能性栄養学などの専門的な知見をもとに、食事・栄養、美容、生活習慣などについてアドバイスを行います。
食事内容だけでなく、口腔環境や消化・吸収、睡眠、運動、生活リズム、ストレスなどにも必要に応じて目を向け、その方の生活の中で無理なく実践できる方法を一緒に考えていきます。
また、肌や髪などの美容については、身体の内側からのケアとともに、化粧品やスキンケア、ヘアケアなど、外側からの美容についてもご相談いただけます。
医療行為について
SANTEstyleが提供する美容栄養カウンセリング、ライフビューティサポートその他のサービスは、健康・美容・食生活・ライフスタイル等に関する情報提供および助言を目的とするものであり、医師による診断・治療その他の医療行為を行うものではありません。
体調や症状についてお話しいただくことはできますが、症状が続いている場合、治療中の疾患がある場合、または医師による診察・検査等が必要と考えられる場合には、適切な医療機関への受診をおすすめすることがあります。
医師による診察や血液検査等をもとにした栄養療法をご希望の場合は、医療機関でのご相談をご利用ください。
なお、国領きとうクリニックで提供される診療・カウンセリングについては、同クリニックの料金・予約・支払い・キャンセル等の規定が適用されます。
ご利用日時について
SANTEstyleのサービスは、現在、主に月曜日・木曜日に承っています。
オンライン(Zoom) 10:00~21:00
対面 10:00~18:00
その他の曜日・時間帯についても、日程により対応できる場合がありますので、お申し込み時にご相談ください。
講座・セミナー等については、開催ごとに日時をご案内します。
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対面サービスについて

SANTEstyleの対面サービスは、現在、東京都内(島しょ部を除く)を中心に承っています。 ホテルラウンジ、カフェ、レンタルスペース等、ご相談内容や場所に応じてご案内します。
会場利用料や飲食代等が必要となる場合は、事前にご案内いたします。
なお、カフェ等での飲食代は、お客様ご自身の分はお客様負担、カウンセラーの分はSANTEstyle負担といたします。

通常の美容栄養カウンセリングおよびライフビューティサポートでは、ご自宅への訪問は行っていません。 ただし、ファッションや衣類選び、クローゼット等に関するサポートなど、サービス内容によって訪問が必要となる場合には、個別にご相談のうえ対応することがあります。

【男性のお客様について】
安全管理上、男性お一人での対面サービスは原則として承っておりません。
既存のお客様からのご紹介等の場合には、内容を確認のうえ個別にご相談を承ることがあります。 オンラインでのご相談については、お申し込み内容を確認のうえご案内します。

お申し込みについて
各サービスのお申し込みフォームよりお申し込みください。
お申し込み内容を確認後、SANTEstyleより料金、お振込先、日時その他必要事項についてご案内します。
ご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お支払いについて
SANTEstyleのサービス料金は、原則として銀行振込による事前のお支払いをお願いしています。 お申し込み後、メール等にてお支払い金額および振込先をご案内します。
ご案内後、原則として1週間以内にお振り込みください。

ご予約日が1週間以内の場合は、別途指定する期日までにお支払いをお願いします。
お振り込みを確認した時点で、ご予約確定となります。
振込手数料は、お客様のご負担をお願いいたします。

銀行振込の際に金融機関から発行される振込明細書・利用明細等は、お支払いの記録としてご利用いただけます。
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キャンセル・日程変更について

ご予約後に日程変更またはキャンセルをご希望の場合は、分かり次第お早めにご連絡ください。
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ご予約日の3日前まで
日程変更は、原則として1回まで無料で承ります。
キャンセルをご希望の場合は、すでにお支払いいただいた金額から返金に必要な振込手数料を差し引いた金額をご返金します。
ご予約日の2日前~前日
原則として返金はいたしかねますが、1回に限り別日への振替を承ります。
ご予約当日
原則として返金はいたしかねます。
体調不良、ご家族の急病、交通機関の大幅な乱れ、その他やむを得ない事情による日程変更については、個別にご相談ください。
無断キャンセル・ご予約時間を過ぎてからのキャンセル
サービス料金の100%をキャンセル料として申し受け、原則として別日への振替は承りません。
日程変更は原則として1回までとし、変更後の再変更・キャンセルについては、キャンセル料が発生する場合があります。
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遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、分かり次第ご連絡ください。
お客様のご都合による遅刻の場合、原則として終了時間の延長はできません。
大幅に遅れる場合には、当日のサービスを実施できないことがあります。
災害・交通障害等について
台風、地震その他の自然災害、公共交通機関の運休・大幅な遅延その他やむを得ない事情により、対面サービスの実施が困難となった場合は、オンラインへの変更または別日への振替等についてご相談させていただきます。
SANTEstyleの都合による変更・中止について
担当者の急病、事故その他やむを得ない事情により、予定していたサービスを実施できない場合があります。 その際は速やかにご連絡し、別日への振替等をご案内します。
SANTEstyleの都合によりサービスの提供ができず、振替をご希望されない場合には、お支払いいただいたサービス料金を返金します。
講座・セミナーについて
講座・セミナーについては、開催ごとに日時、料金、開催方法、定員その他必要事項をご案内します。 お客様のご都合によるキャンセルについては、各講座・セミナーに個別のキャンセル規定が設定されている場合、その規定を優先します。
講師の急病、自然災害、交通障害、施設の事情、最低開催人数に達しない場合その他やむを得ない事情により、開催日時・開催方法の変更、延期または中止となる場合があります。
中止となり、振替開催を行わない場合には、お支払いいただいた受講料を返金します。
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プライバシーポリシー

SANTEstyle(以下「当方」といいます)は、お客様の個人情報を大切に取り扱い、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な管理に努めます。

1.個人情報の取得
当方は、サービスのお申し込み、お問い合わせ、カウンセリング、講座・セミナーへのお申し込み等に際して、氏名、メールアドレス、電話番号その他サービス提供に必要な情報を、適正な方法により取得します。
また、カウンセリングの内容によっては、健康状態、生活習慣、食生活、服薬状況その他、ご相談に必要な情報をご本人の意思によりお伺いする場合があります。

2.個人情報の利用目的
当方は、ご提供いただいた個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
(1)お申し込みいただいたサービス、カウンセリング、講座・セミナー等の提供および運営のため
(2)お問い合わせ、ご相談への回答および必要なご連絡のため
(3)予約、日程調整、お支払いその他サービス提供に必要なご案内のため
(4)サービスの改善、品質向上および運営上必要な分析のため
(5)ご本人の同意をいただいた場合に、メール、公式LINEその他の方法により、SANTEstyleのサービス、講座・セミナー、コンテンツ等に関する情報をご案内するため
(6)その他、上記の利用目的に付随する業務を行うため

お問い合わせのためにご入力いただいたメールアドレス等を、ご本人の同意なく広告・宣伝を目的としたメール配信に利用することはありません。

3.個人情報の第三者提供
当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・その他法令により認められている場合

なお、医療機関への受診をおすすめした場合であっても、ご本人の同意なくSANTEstyleから医療機関へ個人情報を提供することはありません。

4.個人情報の取り扱いの委託
サービスの運営上必要な範囲で、予約システム、フォーム、メール、オンライン会議、決済その他の外部サービスを利用することがあります。
個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合には、適切な事業者を選定し、必要かつ適切な管理に努めます。

5.個人情報の安全管理
当方は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6.個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から、当方が保有する個人情報について、法令に基づく開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

7.Cookie・アクセス解析等について
当ウェブサイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握等を目的として、Cookieその他これに類する技術やアクセス解析サービスを利用する場合があります。
これらによって取得される情報には、通常、それ自体で個人を直接特定する情報は含まれません。
利用する外部サービスについては、それぞれのサービス提供事業者のプライバシーポリシー等が適用される場合があります。

8.外部サービス・SNSについて
当ウェブサイトには、Instagram、note、LINEその他の外部ウェブサイトやサービスへのリンクを設置する場合があります。
リンク先で提供されるサービスにおける個人情報の取り扱いについては、それぞれの運営事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

9.プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて改定することがあります。
重要な変更がある場合には、当ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から適用します。

【個人情報に関するお問い合わせ】
本ポリシーについての質問やご相談は、SANTEstyleお問い合わせフォームまたは下記メールアドレスよりご連絡ください。
SANTEstyle 運営責任者 木藤靖子
メールアドレス:office*santestyle.biz(*を@に置き換えてください)

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特定商取引法に基づく表記

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事業者名
木藤 靖子
屋号
SANTEstyle
運営責任者
木藤 靖子
所在地
請求があった場合には、特定商取引法に基づき遅滞なく開示いたします。
電話番号
090-2757-5585
受付時間:原則として平日10:00-17:00
電話に出られない場合がありますので、お問い合わせは可能な限り、当ウェブサイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
メールアドレス
office*santestyle.biz
*を@に変えて送信してください。
ウェブサイト
SANTEstyle公式ウェブサイト
https://santelifestyle.net/
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提供するサービス
美容・健康・栄養・ライフスタイル等に関するカウンセリングおよびサポート
*栄養・健康に関するアドバイス
*ライフスタイルアドバイス(生活改善・ライフコンサルティング)
*ファッション・イメージコンサルティング
講座・セミナー等講師
サービス料金
各サービス、講座・セミナー等の案内ページに表示します。
サービス料金以外に必要となる費用
・銀行振込にかかる振込手数料
・オンラインサービス利用時のインターネット通信料
・対面サービスにおいて事前にご案内した会場利用料、飲食代
・その他の費用 その他、個別のサービス案内に明記した費用
お支払い方法
銀行振込
お支払い時期
お申し込み後にご案内する期日までにお支払いください。
原則として、ご案内後1週間以内の事前払いをお願いしています。
サービス提供時期
お申し込みおよびお支払い確認後、双方で合意した日時にサービスを提供します。
講座・セミナーについては、各案内ページに記載する日時に実施します。
キャンセル・日程変更・返金について
本ページの「キャンセル・日程変更について」をご確認ください。
講座・セミナー等について個別のキャンセル規定を設けている場合は、その規定が優先されます。
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お申し込み前にご確認ください

SANTEstyleでは、一人ひとりの身体や暮らし、価値観を大切にしながら、その方に合った方法を一緒に考えることを大切にしています。
サービス内容やご利用方法についてご不明な点がございましたら、お申し込み前にお問い合わせください。

ご利用案内・キャンセルポリシー・プライバシーポリシーをご確認のうえ、お申し込みください。
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